建行是这样选人的!

　　谈谈建设银行人才选择的标准，以客户经理岗位为例，“以客户为中心”的服务理念已经成为各家商业银行遵循的中心准则，这就必然要求商业银行的客户经理必须具备强烈的服务意识和服务能力。所以，我们建设银行在选择客户经理经理岗位的实习生着重考虑三点。其一是亲和力，感染力，与人沟通交往的能力。不论是对公还是对私，客户经理首先是要与具体的人打交道，能不能让客户愿意同你交往，对你的客户关系维护和业务拓展至关重要。中国几千年的文化沉淀形成的各种传统，其中重要的一条：和谐的人际关系、人际交往能力是各项事业的基础。客户经理经理的岗位要求是这一传统的集中体现。其二是服务能力。就是专业技能能不能满足客户的需求。当然这个能力需要通过不断的学习和实践来提高。其三是参考应聘者的个性化特点。在前两点的基础上，我们注重观察“精、气、神”，说到底就是一个精神面貌。具备运动、音乐、舞蹈、等多种能力的人会获得一点额外加分。举个例子，某人精神面貌很好，感染力、亲和力又很强，经常拿拿奖学金，表达清晰、逻辑性强，偶尔还会跳跳舞、弹弹琴，跑跑步，唱唱歌，这样的人，我相信换了你做评委，你也会选择的。当然，我们并非按此标准进行招聘，主要还是前两点。

　　上面说的是客户经理岗位。会计结算、IT岗位的标准不尽相同，就不一一细说了。我们只能以事先设定的标准来进行选择，选择适合岗位特点的人。没入围的人并不能说不优秀，相反可能比入围的同学学习更好，某些能力更突出。只能说是特点不太适合我们建设银行的要求，或者有比你更适合的人。

　　还有一点，我们要在应聘者的性别、专业、地域、年龄等方面有一个合理的比例分布，避免出现某一方面特别集中的情况，争取形成“五湖四海、男女搭配、专业合理、本硕恰当”的格局。

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